安心保障

皆様からの信頼と笑顔のために

: スマイルファーストでは常にスタッフ一人一人が社会貢献あるいは人の為に何か喜んでもらいたいと考え、日々活動しております。お客様にご満足していただけるために、私たちは企業努力をおこたらないのは当然であり、一切のしつこい営業も当然おこないません。
お気軽にお声をかけていただいて料金が見合わなかった場合や応対がわるいとお感じになられた場合にはお気軽にお断りをして頂きたいと思っております。また、料金をはじめ、お客様への応対の良さ・悪さなども含めまして総合的に判断をしていただき、ご納得していただいた場合のみでのご依頼でしか承りをしておりません。それが私たちの考えでありお客様に対しての気持ちであります。

: 「不用品回収の利用は初めてだから不安・・・」そんなお客様の気持ちを、スマイルファーストはどこよりも理解・重視しております。経験・知識の豊富なスタッフが親身になって、疑問や不安にひとつひとつ丁寧にお答えするので安心してご相談ください。
お客様に喜んでいただける最高のサービスを実現するためにも、お見積りにおいては、事前に明確・確実なお見積もりを出し、お客様にご納得いただいた上でしか作業は致しません。また当日の新たな不用品の追加などで追加料金がかかってしまう場合にも、事前に料金を必ずお伝えをして、お客様にご納得を頂いた上でない限りは、作業は一切おこないませんのでご安心ください。
スタッフ一同、「誠実・まじめ」をモットーに、常にプロフェッショナルな意識を持って全力で対応しております。

: 不用品の回収を依頼するにあたって、補償面や事故の際の対応は、業者選定に置いて重要な部分のひとつになると思います。
当社では大切なお客様に安心してご利用していただくために、回収作業や荷物の移動の際には当然ですがスタッフ一同、細心の注意と丁寧な作業を行うことに重点を置き業務にあたっております。しかし万が一、お客様の建物の床や壁またはお品物など、あるいはマンション、ビル等や器物の損壊をしてしまった場合でも安心の【損保ジャパン　責任賠償保険付】保険付き。お客様に対しての補償内容は最大１億円。万が一の事故でも、お客様の大切な財産をお守りいたしますのでご安心ください！